1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento de la normativa aplicable en materia de protección de datos personales, se informa de que los datos personales recabados a través de este sitio web serán tratados por:

• Titular: Natalia Palomo Pérez
• NIF/CIF: 75799610M
• Domicilio: Avenida San Juan De Puerto Rico, 21 Local 4 FLAMENCOACH
• Correo electrónico: oficinanataliapalomo@gmail.com
• Teléfono: +34 690145260

2. Finalidad del tratamiento de los datos

En Flamencoach tratamos los datos personales que nos facilitas a través de la web con las siguientes finalidades:

• gestionar la compra de productos realizada a través de la tienda online;
• tramitar pagos, envíos, cambios, devoluciones y consultas relacionadas con los pedidos;
• atender solicitudes de información o contacto enviadas a través de los formularios o del correo electrónico;
• enviar comunicaciones relacionadas con el pedido o con la prestación del servicio;
• en caso de consentimiento expreso, enviar comunicaciones comerciales o newsletters sobre novedades, productos o contenidos de Flamencoach;
• garantizar el funcionamiento técnico, la seguridad y la administración del sitio web.

3. Categorías de datos tratados

Flamencoach podrá tratar las siguientes categorías de datos, en función del uso que hagas de la web:

• datos identificativos, como nombre y apellidos;
• datos de contacto, como dirección de correo electrónico, teléfono y dirección postal;
• datos necesarios para la facturación, el pago y el envío;
• datos relacionados con tus consultas o solicitudes;
• datos de navegación y uso del sitio web, cuando proceda.

4. Base jurídica del tratamiento

La base legal para el tratamiento de tus datos podrá ser, según el caso:

• la ejecución del contrato, cuando el tratamiento sea necesario para gestionar una compra, tramitar un pedido, realizar el envío o atender incidencias relacionadas con la relación comercial;
• el consentimiento, cuando nos autorices expresamente a enviarte comunicaciones comerciales o a tratar determinados datos mediante formularios específicos;
• el cumplimiento de obligaciones legales, cuando debamos conservar o comunicar determinados datos conforme a la normativa fiscal, contable, de consumo u otras normas aplicables;
• el interés legítimo del responsable, cuando resulte necesario para garantizar la seguridad del sitio web, prevenir fraudes o gestionar adecuadamente la atención al cliente, siempre dentro de los límites legales aplicables.

5. Conservación de los datos

Tus datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable para atender posibles responsabilidades legales.

En particular:

• los datos relativos a compras y facturación se conservarán durante los plazos legalmente exigidos;
• los datos tratados para atender consultas se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud;
• los datos utilizados para el envío de comunicaciones comerciales se conservarán mientras no retires tu consentimiento o solicites la baja.

6. Destinatarios de los datos

Tus datos personales podrán ser comunicados o puestos a disposición de terceros únicamente cuando sea necesario para la correcta prestación del servicio, entre ellos:

• proveedores tecnológicos y de alojamiento web;
• proveedores de pasarela o gestión de pagos;
• empresas de transporte y logística;
• proveedores de email o herramientas de comunicación;
• asesorías, gestorías o proveedores que presten servicios necesarios para la actividad;
• administraciones públicas, juzgados, tribunales u otros organismos, cuando exista obligación legal.

7. Transferencias internacionales de datos

Con carácter general, Flamencoach procurará que el tratamiento de los datos se realice dentro del Espacio Económico Europeo.

No obstante, algunos proveedores tecnológicos utilizados para la gestión de la web, el envío de comunicaciones o la analítica podrían estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o implicar transferencias internacionales de datos. En esos casos, Flamencoach adoptará las garantías adecuadas conforme a la normativa aplicable.

8. Derechos de las personas usuarias

Tienes derecho a:

• acceder a tus datos personales;
• solicitar la rectificación de los datos inexactos;
• solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos;
• solicitar la limitación del tratamiento de tus datos;
• oponerte al tratamiento en determinados supuestos;
• solicitar la portabilidad de tus datos, cuando proceda;
• retirar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada;
• presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa aplicable.

9. Ejercicio de derechos

Puedes ejercer tus derechos enviando una solicitud a:

• Correo electrónico: oficinanataliapalomo@gmail.com

La solicitud deberá identificar claramente a la persona solicitante e indicar el derecho que desea ejercer. Flamencoach podrá solicitar información adicional razonable para verificar la identidad de la persona solicitante cuando resulte necesario.

10. Seguridad de los datos

Flamencoach adoptará las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a la pérdida, destrucción, alteración, acceso no autorizado o cualquier otra forma de tratamiento ilícito o no autorizado, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos, el contexto y los riesgos del tratamiento.

11. Datos facilitados por la persona usuaria

La persona usuaria garantiza que los datos facilitados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, y se compromete a comunicar cualquier modificación que resulte necesaria.

En caso de facilitar datos de terceras personas, la persona usuaria manifiesta contar con legitimación suficiente para ello y se compromete a trasladarles la información contenida en esta Política de privacidad cuando sea necesario.

12. Comunicaciones comerciales

Solo enviaremos comunicaciones comerciales por medios electrónicos cuando exista una base legal válida para ello, en particular cuando hayas prestado tu consentimiento o cuando resulte de aplicación alguna otra habilitación legal.

En cualquier caso, podrás solicitar la baja o dejar de recibir estas comunicaciones en cualquier momento a través del enlace habilitado en cada comunicación o escribiéndonos a oficinanataliapalomo@gmail.com.

13. Enlaces a sitios de terceros

Este sitio web puede incluir enlaces a páginas o servicios de terceros. Flamencoach no se responsabiliza de las políticas de privacidad, contenidos o prácticas de dichos sitios externos. Recomendamos leer sus respectivas políticas antes de facilitar datos personales.

14. Modificaciones de la política de privacidad

Flamencoach se reserva el derecho de actualizar o modificar la presente Política de privacidad para adaptarla a cambios normativos, jurisprudenciales o de funcionamiento del sitio web.

En caso de cambios relevantes, se informará a las personas usuarias por los medios apropiados.

15. Legislación aplicable

La presente Política de privacidad se interpreta conforme al Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos, y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.